鹤壁市人民政府办公室关于做好2024年高频政务服务事项下沉工作的通知

发布时间：2024年11月19日11:49来源：鹤壁市人民政府办公室浏览次数：

各县区人民政府，市人民政府各部门，各有关单位：

为进一步提升全市政务服务便利化水平，实现更多的高频政务服务事项“就近办”，根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）、《河南省人民政府办公厅关于印发河南省系统性重塑行政审批制度整体性优化政务服务环境改革方案的通知》（豫政办〔2022〕78号）要求，市政府决定下沉60项市级高频政务服务事项。现就有关事宜通知如下：

一、推进服务下沉。切实推进高频政务服务事项“应沉尽沉”，实现服务前移延伸。科学细化量化审批服务标准，不断优化流程减少环节，确保同一事项在全市范围内无差别受理、同标准办理。政务服务管理部门负责统筹下沉事项的承接落实，及时协调解决运行中发现的问题。（责任单位：市人力资源社会保障局、市医保局、市行政审批政务信息管理局）

二、做好承接落实。各县区要主动与市人力资源社会保障局、市医保局做好衔接，制定承接方案，加强人员配备，11月30日前完成下沉事项承接工作，保障事项入驻办事大厅、纳入一体化政务服务平台管理，做到“应进必进”；确实不具备入驻条件的事项，由分中心集中办理。（责任单位：各县区政府、管委，市人力资源社会保障局、市医保局、市行政审批政务信息管理局）

三、强化培训指导。按照“谁主管、谁培训”原则，12月31日前，通过举办培训班、驻点指导、跟班学习等方式，完成对县区及乡镇（街道）工作人员的业务培训指导，提升工作人员履职能力和工作水平，保障下沉事项平稳高效运行。（责任单位：市人力资源社会保障局、市医保局，各县区政府、管委）

四、做优帮办代办服务。建立健全市、县、乡、村政务服务帮办代办工作常态长效机制，明确帮办代办人员配置、工作职责、责任边界、服务内容、服务流程及规范。做好下沉事项的“适老化”服务、指导网办、代收代办等工作，推进政务服务“走新”更“走心”，不断提升企业和群众的获得感和满意度。（责任单位：市行政审批政务信息管理局、市人力资源社会保障局、市医保局，各县区政府、管委）

五、加强后续监管。按照权责一致原则，明确下沉事项名称、办理方式，统一材料清单、办理标准和下沉层级，严格委托受理、授权办理等法定手续，建立健全下沉事项动态评估和优化调整机制，确保“事项沉下去、服务跟上来”。厘清市、县区两级监管职责边界，防止推诿扯皮和出现监管真空。（责任单位：市人力资源社会保障局、市医保局、市行政审批政务信息管理局，各县区政府、管委）

六、大力宣传引导。通过鹤立办、门户网站、微信公众号、报纸、广播等渠道开展宣传，把政务服务下沉的各项政策措施送到群众家门口，提高群众对“就近办”事项的知晓度。及时报送工作开展情况，总结好的经验做法，持续改进工作，不断提升政务服务效能。（责任单位：各县区政府、管委，市行政审批政务信息管理局）

附件：鹤壁市2024年高频政务服务事项下沉清单

2024年11月15日

（此件公开发布）

附件

鹤壁市2024年高频政务服务事项下沉清单（60项）

序号	事项名称	事项类型	实施部门	事项下沉范围
1	参保单位参保信息查询（单位参保证明打印）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
2	参保单位参保信息查询（单位封锁信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
3	参保单位参保信息查询（基本信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
4	参保单位参保信息查询（参保信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
5	参保单位参保信息查询（单位缴费信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
6	参保人员参保信息查询（个人缴费信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
7	参保人员参保信息查询（个人账户变动查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
8	参保人员参保信息查询（个人参保证明打印）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
9	参保人员参保信息查询（个人封锁信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
10	参保人员参保信息查询（基本信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
11	参保人员参保信息查询（参保信息查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
12	参保人员参保信息查询（个人账户余额查询）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站
13	医疗个人信息查询	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
14	结算信息查询	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
15	职工参保登记（单位职工新增）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
16	职工参保登记（灵活就业人员恢复）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
17	职工参保登记（单位职工恢复）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
18	职工参保登记（灵活就业人员中断）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
19	职工参保登记（灵活就业人员新增）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
20	职工参保登记（单位职工中断）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
21	职工参保登记（在职转退休）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
22	生育医疗费支付	行政给付	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
23	计划生育医疗费支付	行政给付	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
24	产前检查费支付	行政给付	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
25	生育津贴支付	行政给付	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
26	一次性生育补助金支付	行政给付	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
27	基本医疗保险参保人员异地就医备案（职工异地长期居住人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
28	基本医疗保险参保人员异地就医备案（职工异地转诊人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
29	基本医疗保险参保人员异地就医备案（职工常驻异地工作人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
30	基本医疗保险参保人员异地就医备案（职工异地安置退休人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
31	基本医疗保险参保人员异地就医备案（居民异地转诊人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
32	基本医疗保险参保人员异地就医备案（居民异地长期居住人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
33	基本医疗保险参保人员异地就医备案（居民常驻异地工作人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
34	基本医疗保险参保人员异地就医备案（居民异地安置退休人员）	公共服务	市、县区医疗保障部门	县区政务服务中心
35	企业社会保险登记	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
36	灵活就业人员中断社会保险关系	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
37	企业人员中断社会保险关系	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
38	灵活就业人员参保登记	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
39	失业保险待遇申领	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
40	灵活就业人员社会保险费申报	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
41	企业在职人员缴费基数申报	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
42	参保单位参保信息查询（单位缴费信息查询）	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
43	失业人员社会化发放信息变更	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
44	社会保险个人参保缴费证明	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
45	企业职工养老保险社会化发放信息变更	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
46	社会保险个人参保缴费证明	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
47	职工企业养老保险在职职工信息查询单	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
48	打印企业养老金收入证明	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心
49	事业单位社会保险登记	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
50	个人关键信息变更（企业）（身份证号码、姓名变更）	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
51	机关事业单位人员参加工伤保险	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
52	企业职工欠费补缴	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
53	未按时参保企业人员参保登记	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
54	企业离退休人员超期未参加资格认证暂停养老金发放	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
55	企业职工参保登记（企业基本养老保险）	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
56	企业人员退休申请（无社会化发放信息-正常退休）	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
57	终止社会保险关系（企业）—死亡	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
58	民办非企业人员、机关事业单位非在编人员参保登记（企业）	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
59	招录，录用，企业调入，退伍兵安置等首次在机关事业单位参加工作的人员参保登记（机关事业单位养老保险）	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心
60	社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等单位社会保险登记	公共服务	市人力资源社会保障局	县区政务服务中心

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